Términos y condiciones de uso

1. Identificación

En adelante, «CertificaTuWeb», «nosotros» o «la plataforma» designa al titular del servicio y dominio asociado a www.certificatuweb.com. Los datos de contacto comercial y soporte son los publicados en el sitio. Para consultas sobre privacidad, ver la Política de privacidad.

2. Objeto y aceptación

Estos términos describen las condiciones bajo las cuales ponemos a disposición el acceso al panel, análisis de sitios web, monitoreo de disponibilidad, alertas, informes, funciones de IA asistida cuando estén disponibles según plan, y demás funcionalidades que integremos («el Servicio»). El uso del Servicio implica la aceptación plena de estos términos y de la política de privacidad vigente.

3. Descripción del servicio

CertificaTuWeb es una plataforma en la nube orientada a equipos y negocios que desean:

• Visibilidad sobre la seguridad y el estado operativo de sus sitios.
• Información priorizada y reportes para comunicación interna o con clientes.
• Monitoreo y alertas según las capacidades del plan contratado.

Las funciones concretas, límites (sitios, miembros, análisis por mes, exportaciones, etc.) y la disponibilidad de módulos dependen del plan (Free, Pro, Business u otros que comercialicemos) y de la configuración técnica del producto en cada momento.

4. Cuentas y elegibilidad

Para utilizar el Servicio debés registrarte con datos veraces y mantener la confidencialidad de tus credenciales. Sos responsable de toda actividad realizada bajo tu cuenta. Debés ser mayor de edad según la ley aplicable en tu país o actuar con autorización de quien tenga capacidad legal para contratar en nombre de la organización.

Podemos rechazar registros, cerrar cuentas o limitar el acceso ante indicios de fraude, abuso, incumplimiento de estos términos o requerimientos legales.

5. Uso aceptable

Está prohibido utilizar el Servicio para:

• Atacar, vulnerar o probar de forma no autorizada sistemas de terceros, o violar leyes aplicables.
• Enviar spam, malware o contenido ilícito a través de integraciones o datos cargados en la plataforma.
• Intentar acceder a datos o áreas de otros clientes, eludir medidas de seguridad o realizar ingeniería inversa del software salvo lo permitido por ley.
• Sobrecargar de forma abusiva la infraestructura (uso automatizado desmedido, etc.).
• Revender o redistribuir el acceso al Servicio sin autorización expresa por escrito.

Solo debés analizar y monitorear dominios y activos para los que tenés autorización legítima (por ejemplo: tu organización o clientes que te hayan contratado para ello).

6. Planes, facturación y cambios comerciales

Los precios, moneda, periodicidad y métodos de pago se informan en la aplicación o en comunicaciones comerciales. Los impuestos aplicables pueden añadirse según la normativa vigente. El impago o la baja del medio de pago pueden derivar en suspensión del plan de pago o degradación a un plan limitado.

Podemos modificar precios o estructuras de planes con preaviso razonable cuando sea posible; el uso continuado tras la entrada en vigencia puede implicar aceptación, salvo que la ley aplicable exija otro procedimiento.

7. Resultados, informes y limitaciones técnicas

Los análisis, puntajes, hallazgos, recomendaciones generadas por IA (cuando existan), gráficos y PDFs son orientativos. Dependen de la información disponible en el momento del escaneo, de la configuración del sitio, de la red, de terceros y de los límites propios de las técnicas utilizadas.

• No garantizamos la detección de todas las vulnerabilidades ni la ausencia de falsos positivos o falsos negativos.
• Cuando se muestren identificadores CVE, referencias a bases públicas (p. ej. NVD), CWE, puntuaciones CVSS o señales de exploits o pruebas de concepto públicas, provienen de terceros o de su interpretación en el producto; no controlamos su exhaustividad ni actualización en tiempo real. Esa información es orientativa y no implica que un ataque sea posible o haya ocurrido en tu infraestructura.
• El Servicio no constituye certificación de seguridad, cumplimiento normativo (PCI, ISO, etc.) ni dictamen profesional, salvo acuerdo específico por escrito distinto a estos términos.
• Las recomendaciones no reemplazan el criterio de tu equipo técnico, legal o de negocio.

8. Disponibilidad y mantenimiento

Procuramos mantener el Servicio operativo, pero no garantizamos una disponibilidad ininterrumpida. Pueden producirse cortes por mantenimiento, fallos de infraestructura, proveedores externos o causas de fuerza mayor. Cuando sea razonable, informaremos mantenimientos programados por los canales habituales.

9. Propiedad intelectual

El software, diseño, marca, documentación y contenidos propios de CertificaTuWeb están protegidos por las leyes aplicables. Te otorgamos una licencia limitada, no exclusiva, intransferible y revocable para usar el Servicio conforme a tu plan. Conservás la propiedad de los datos que cargues; nos otorgás los permisos necesarios para alojarlos, procesarlos y mostrártelos en el Servicio.

10. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley aplicable, CertificaTuWeb no será responsable por daños indirectos, lucro cesante, pérdida de datos, interrupción del negocio, daño reputacional u otros perjuicios emergentes aun cuando hayamos sido advertidos de su posibilidad.

La responsabilidad total acumulada de CertificaTuWeb frente a vos por cualquier reclamo relacionado con el Servicio durante un período de doce (12) meses no excederá, en conjunto, el monto que hayas abonado a CertificaTuWeb por el Servicio en ese período; si el Servicio fue gratuito, la responsabilidad se limitará a cien (100) dólares estadounidenses o su equivalente, salvo que la ley imperativa disponga lo contrario (por ejemplo en relación de consumo).

Nada en estos términos limita responsabilidades que no puedan limitarse legalmente (dolo, lesiones graves en algunas jurisdicciones, etc.).

11. Indemnidad

Te comprometés a mantener indemne a CertificaTuWeb, sus directores, empleados y proveedores frente a reclamos de terceros derivados de tu uso del Servicio en violación de estos términos, de la ley o de derechos ajenos, incluido el análisis de activos sin autorización.

12. Modificación de los términos

Podemos actualizar estos términos publicando la versión revisada en el sitio con indicación de la fecha de actualización. El uso continuado del Servicio tras los cambios puede constituir aceptación. Si el cambio es material y la ley lo exige, te lo comunicaremos por medios razonables.

13. Suspensión y terminación

Podemos suspender o dar por terminado el acceso al Servicio por incumplimiento, riesgo de seguridad o requerimiento legal, con o sin preaviso según la gravedad. Podés dejar de usar el Servicio y solicitar baja de tu cuenta según las opciones disponibles en la aplicación. Las secciones que por su naturaleza deban sobrevivir (limitación de responsabilidad, indemnidad, propiedad intelectual) permanecerán vigentes.

14. Ley aplicable y jurisdicción

Salvo norma imperativa en contrario, estos términos se interpretan según las leyes de la República Argentina. Las partes se someten a los tribunales ordinarios con competencia en la ciudad de Buenos Aires, Argentina, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponder, sin perjuicio de reglas de consumo que no admitan renuncia.

15. Contacto

Para consultas sobre estos términos podés escribir al correo de contacto indicado en el sitio web oficial. Para datos personales, consultá la Política de privacidad.